اسمعني جيداً حتى تفهمني

*اسمعني جيداً حتى تفهمني*

*لا تقاطع حديثي حتى أستكمل أفكاري *

*لاتهاجمني بنقدكـ حتى لو كنت صائبا *

*تقبل نقدي حتى لو كُنت مخطأ*

*اختلف معي لكن لا تتشاجر معي *

*أخفض صوتك حتى أفهم لغتكـ *

*ابتسم لي حتى تزيد ثقتي بأفكاري*

*راقب لغة جسدكـ أثناء إنصاتك *

*بادلني النظارات حتى اشعر باهتمامك *

*أعطيني من وقتك لو القليل حتى تزد محبتي*

*من يتقن تلك التعليمات أثناء تعامله مع الآخرين *

*سيتقن فن الإنصات .. وفن الإقناع .. وفن الحوار .. وفن الاتصال *

*وعندئذ سينبهر بنتائجها ..*

*ولو اقتربنا من أرض الواقع *

*سنشاهد أشخاص مختلفين فيتعاملهم مع الآخرين *

*منهم من يولد على إتقانها *

*ومنهم من يكتسبها أثناء ممارسته *

*ومنهم من يتجاهلها أو يجهلها *

*والحياة مليئة بمثل هـ النماذج *

**

* فاقد الابتسامة *

*من أول لقاء تعكس لك صورة مختلفة عن داخلهم*

*قد نصورهم مغرورين .. عصبين .. أو جديين *

*فتصبح علاقتنا بهم رسمية مقيدة بالحواجز *

*لا نشعر بالأمان أو الارتياح اتجاههم *

**

*فاقد الاستماع *

*لاينصت لك جيدا أثناء حديثك *

*ويختلف معكـ دون أن يفهم مقصدك *

*الناقد المهاجم*

*يوجه لك انتقادات مؤلمة ولاذعة وجارحة*

*حتى يصبح منتصر بمعتقداته وأفكاره *

*وكأنك تخوض معركة تنافسية *

**

*رافض النقد *

*لا يتقبل نقدك بعين الاعتبار *

*وقد يغضب منك ويتشاجر معكـ *

*وتصبح علاقتكـ به منفصلة أو عديمة *

*فاقد الصبر *

*يقاطعكـ أثناء حديثكـ *

*ويقطع عنكـ أفكاركـ *

*ويصبح الحوار معه لا معنى له *

*فاقد المبالاة *

*من خلال جسدهم تستطيع أن تترجم عدم مبالاته بك *

*قد يقف خلفك أو يعطيك ظهره أو يصبح مشغول البال *

*فاقد النظرة*

*تستطيع أن توصل اهتمامهم *

*وتستطيع أن تترجم أعماقهم *

*من خلال نظرات العيون *

*فالإنصات لايقف على السماع *

*فالجزء الأخر يبنى على النظر*

*الصوت العالي *

*يعلو صوته نتيجة سرعة غضبه *

*وقد يشوش لك مبتغاكـ *

*ودون أن تفهم مقصده *